Автоматизация бизнес-процессов - одно из направлений, которое набирает все большую популярность на современном рынке. Сегодня требуются решения, способные организовать сквозные бизнес-процессы по всем информационным системам компании и даже больше, - вовлечь в автоматизированный процесс контрагентов и потенциальных клиентов.

Покупатель зашел на Ваш интернет магазин, сделал заказ, а в это время стартовали процессы проверки состояния склада в ERP или WMS системе, процессы передачи клиента CRM менеджеру, система закрутилась... Клиент заполнил веб-форму запроса в техподдержку, а в это время был проверен статус договора на предоставление услуг клиенту в учетно-финансовой системе, создано обращение в Service Desk, произведен поиск по базе инцидентов, отправлено уведомление по электронной почте, система закрутилась... И это самые простейшие примеры.

У специалистов Cross Decisions накоплен колосальный опыт по организации workflow процессов на базе систем электронного документооборота и специализированных систем класса BPM, позволяющих реализовывать интегрированные комплексные сквозные по различным системам и платформам процессы.

Решения по автоматизации бизнес-процессов от Cross Decisions позволяют повысить эффективность работы каждого отдельного сотрудника и организации в целом, ускорить как внутренние, так и внешние бизнес-процессы за счет единого подхода и среды управления, сделать бизнес прозрачнее и предсказуемее, в кратчайшие сроки вернуть вложения инвестиций и получать больше прибыли.