Анализ и моделирование бизнес-процессов

Пожалуй, редко встретишь руководителя, который бы считал, что все бизнес-процессы его компании безупречны на 100%, прозрачны и каждый участник процесса понимает какую роль он выполняет и что конкретно от него требуется. А как эти процессы описаны и регламентированы? И наверняка большинству из них нужна реорганизация, потому как бизнес не стоит на месте, постоянно меняется и развивается, нужно успевать, а то и опережать своих конкурентов, и Вы просто не имеете никакого права оставлять свою компанию в такой ситуации, описав процессы управления лишь в голове.
Выявление и описание бизнес-процессов ”как есть” хотя бы на бумаге уже даст многое. Вы сразу сможете заметить узкие места и внести коррективы, которые моментально отразятся на работе компании в лучшую сторону. Это и есть первоначальная, но важнейшая стадия бизнес-моделирования, позволяющая провести диагностику проблем и сформулировать рекомендации по способам их решения. Главное же назначение бизнес-модели — дать целостную картину жизнедеятельности организации, согласовать разные точки зрения на постоянно развивающийся и меняющийся бизнес. Бизнес-анализ и моделирование бизнес-процессов Вам позволит обеспечить понятность и прозрачность бизнеса, управляемость и эффективность, развитие и качество, и многое другое. Но это всего лишь первоначальный этап бизнес-моделирования и в дальнейшем, а тем более, если проект достаточно крупный, одного описания ”на бумажке” уже будет не достаточно. Да и зачем, если на сегодняшний день достаточно много информационных систем, которые позволяют гибко и удобно моделировать процессы, отслеживать и контролировать узкие места и даже имитировать работу по смоделированному бизнес-процессу?
Вы думаете нужно ли это Вам? Если вы хотите быстро реагировать на изменчивость бизнеса, иметь возможность быстро и точно принимать управленческие решения и идти впереди своих конкурентов, то Вам это, безусловно, нужно!
Консультанты компании Cross Decisions обладают значительным опытом в области бизнес-моделирования и предлагают услуги по анализу и оптимизации бизнес-процессов Вашей компании. Основными этапами нашего бизнес-анализа являются:
- Обследование. Первый и самый главный этап, на основе которого формируются дальнейшие рекомендации и принятия решений по дальнейшей работе.
- Регламентация бизнес-процессов. Четко фиксируются возможные типовые ситуация и действия персонала в данных ситуациях, происходящих в компании, и затем контроль исполнения этих правил.
- Оптимизация бизнес-процессов. Может быть рекомендован только в том случае, если бизнес-процессы в существующем виде по каким-то причинам не устраивают клиента или в ходе обследования выявлены серьезные проблемы.
- Разработка вариантов автоматизации бизнес-процессов. Подготовка консультантами Cross Decisions детального перечня возможных решений по автоматизации описанных бизнес-процессов.
